Pienyrityksen verkkosivujen ei tarvitse olla suuret eivätkä kalliit. Useimmille yksinyrittäjille, kevytyrittäjille ja pienille yrityksille riittää selkeä sivusto, jossa kerrotaan, mitä teet, kenelle, mihin hintaan ja miten sinuun saa yhteyden. Yhden sivun ratkaisu sopii hyvin alkuun, 3–5 sivun yrityssivusto silloin, kun palveluita on useampia. Tässä oppaassa käymme läpi, mitä sivuille kannattaa laittaa, mitä voi jättää pois, mitä pakettiin pitää kuulua, mitä lait edellyttävät ja paljonko kokonaisuus maksaa.
Lyhyesti
- Asiakkaat etsivät tietoa netistä ennen ostamista, joten pienikin yritys tarvitsee sivut, jotka vastaavat heidän kysymyksiinsä.
- Ydinsisältö on aina sama: palvelut, hinnat, yhteystiedot, tietoa yrityksestä ja selkeä toimintakehotus.
- Yksinyrittäjälle riittää usein yhden sivun landing page, kasvavalle pienyritykselle muutaman sivun yrityssivusto.
- Tarkista ennen tilausta, kenen nimissä verkkotunnus on, mitä ylläpito sisältää ja miten palveluntarjoajaa voi vaihtaa.
- Evästeisiin tarvitaan aito suostumus, ja sivujen on hyvä olla mobiiliystävälliset ja helppokäyttöiset kaikille.
Sisällysluettelo
- Miksi pienyritys tarvitsee omat verkkosivut
- Mitä pienyrityksen sivuilla pitää olla
- Millainen rakenne sopii sinulle
- Paljonko pienyrityksen verkkosivut maksavat
- Mitä verkkosivupakettiin pitää kuulua
- Ylläpito pitää sivut elossa
- Evästeet, tietosuoja ja saavutettavuus
- Näin valmistaudut sivuprojektiin
- Meidän näkemyksemme
- Näin pääset alkuun Kajotemplaten kanssa
- Usein kysyttyä
- Lähteet
Miksi pienyritys tarvitsee omat verkkosivut
Asiakas, joka kuulee yrityksestäsi suosittelijalta tai näkee mainoksesi, googlaa sinut lähes varmasti ennen kuin ottaa yhteyttä. Seinäjoen ammattikorkeakoulun Pk-Digi-hankkeen mukaan noin 70 % asiakkaista etsii tuote- ja palvelutietoa netistä ennen ostopäätöstä. Jos hakutulos on tyhjä tai johtaa vain vanhaan some-päivitykseen, moni valitsee kilpailijan, jonka tiedot löytyvät helposti.
Omat sivut tekevät kolme asiaa, joita some-profiili ei tee yhtä hyvin:
- Ne myyvät silloinkin, kun et ole töissä. Hyvät sivut toimivat myyjänä ja markkinoijana iltaisin, viikonloppuisin ja lomalla.
- Ne rakentavat luottamusta. Edustavat sivut antavat pienestäkin yrityksestä ammattimaisen kuvan. Kun asiakas näkee palvelut, hinnat ja yhteystiedot yhdestä paikasta, kynnys ottaa yhteyttä madaltuu.
- Ne ovat sinun omasi. Somealustan säännöt, näkyvyys ja ulkoasu voivat muuttua milloin tahansa. Oma verkkotunnus ja sivusto pysyvät sinun hallinnassasi.
Erityisen tärkeää tämä on kevytyrittäjälle ja toiminimelle, joiden koko yritys on usein yksi ihminen. Kun et voi vastata puhelimeen kesken työkeikan, sivusto vastaa asiakkaan ensimmäisiin kysymyksiin puolestasi.
Omat sivut auttavat myös paikallisessa näkyvyydessä. Kun sivuilla kerrotaan selvästi palvelu ja toiminta-alue, esimerkiksi "putkiasennukset Jyväskylässä", hakukoneen on helpompi näyttää yrityksesi juuri sitä etsivälle asiakkaalle. Somepäivitykset hukkuvat virtaan muutamassa päivässä, mutta hyvin kirjoitettu palvelusivu voi tuoda yhteydenottoja vuosia.
Mitä pienyrityksen sivuilla pitää olla
Pk-Digin ohjeiden mukaan käyttäjäystävällisiltä sivuilta löytyvät tuotteet ja palvelut, ajantasaiset hinnat, yhteystiedot, osoite tai karttalinkki, aukioloajat ja some-linkit, ja navigoinnin on toimittava totutulla tavalla. Käytännössä toimiva perusrunko näyttää tältä:
- Etusivu tai yläosa: yksi lause siitä, mitä teet ja kenelle. Esimerkiksi "Kotisiivousta Tampereella lapsiperheille ja senioreille" kertoo enemmän kuin "Laadukasta palvelua".
- Palvelut: jokainen palvelu omana kohtanaan. Kerro, mitä siihen sisältyy ja kenelle se sopii.
- Hinnat: vähintään "alkaen"-hinnat tai esimerkkihinnat. Hinnaton palvelusivu saa monen asiakkaan jättämään yhteydenoton väliin.
- Tietoa yrityksestä: kuka olet, mikä on taustasi ja miksi sinuun voi luottaa. Kasvokuva toimii pienyrityksessä paremmin kuin kuvapankin toimistokuva.
- Yhteystiedot: puhelin, sähköposti, toiminta-alue tai osoite sekä aukiolo- tai tavoitettavuusajat.
- Yrityksen perustiedot: yrityksen nimi ja Y-tunnus kertovat, että takana on oikea yritys. Ne ovat muutenkin julkisesti saatavilla yritysrekisteristä, joten niiden näyttäminen sivuilla ei paljasta mitään salaista.
- Toimintakehotus: selkeä painike, kuten "Pyydä tarjous", "Varaa aika" tai "Soita". Sen pitää näkyä jokaisella sivulla ilman vierittämistä.
Lisäksi sivuston on toimittava puhelimella. Pk-Digi suosittelee responsiivista toteutusta ja hakukoneoptimointia sekä rakennetta, johon voi myöhemmin lisätä esimerkiksi ajanvarauksen tai verkkokaupan.
Mitä voi jättää pois alussa
Moni pienyrittäjä lykkää sivujen julkaisua, koska haluaa kaiken valmiiksi kerralla. Tässä asioita, joita ei tarvita ensimmäiseen versioon:
- Blogi tai uutisosio, ellei sinulla ole aikaa päivittää sitä. Vuosia vanha uutinen antaa yrityksestä passiivisen kuvan, joten parempi olla ilman.
- Verkkokauppa, jos myyt palvelua etkä tuotteita. Ajanvaraus tai yhteydenottolomake riittää.
- Monikielisyys, jos asiakkaasi ovat suomenkielisiä.
- Erillinen sivu jokaiselle pikkupalvelulle. Yksi selkeä palvelusivu on parempi kuin kymmenen ohutta.
- Raskaat animaatiot ja videot, jotka hidastavat sivuja mobiiliyhteydellä.
Hyvä nyrkkisääntö: julkaise ensin se, mikä auttaa asiakasta ottamaan yhteyttä, ja lisää muuta, kun tiedät, mitä asiakkaat kysyvät.
Millainen rakenne sopii sinulle
Oikea laajuus riippuu siitä, montako palvelua myyt ja miten asiakkaat sinut löytävät. Alla kolme tyypillistä tilannetta.
Kevytyrittäjä tai yksinyrittäjä: yksi selkeä sivu
Jos myyt yhtä tai kahta palvelua, esimerkiksi valokuvausta, hierontaa, remonttiapua tai graafista suunnittelua, yhden sivun landing page on usein paras valinta. Asiakas vierittää sivun ylhäältä alas ja saa vastaukset samassa järjestyksessä kuin kysyisi ne: mitä, kenelle, paljonko, kuka ja miten tilataan. Yksi sivu on nopea tehdä, helppo pitää ajan tasalla ja toimii hyvin mainosten ja somen laskeutumissivuna.
Pieni yritys: 3–5 sivun yrityssivusto
Kun palveluita on useampia tai asiakkaita tulee hakukoneista, kannattaa jakaa sisältö omille sivuilleen. Tyypillinen rakenne on etusivu, palvelut (tai palvelukohtaiset alasivut), meistä, referenssit ja yhteystiedot. Jokainen palvelusivu voi silloin vastata omaan hakuunsa, kuten "kattoremontti Oulu" tai "kirjanpito toiminimelle", mikä parantaa näkyvyyttä Googlessa.
Yksityishenkilö: oma esittelysivu
Myös moni yksityishenkilö haluaa oman sivun: freelancer portfoliolleen, työnhakija ansioluettelolleen tai harrastaja projektilleen. Rakenne on samanlainen kuin yksinyrittäjällä: lyhyt esittely, näytteitä työstä ja tapa ottaa yhteyttä. Valmis sivupohja on tähän usein nopein reitti.
Kaikissa kolmessa tilanteessa pätee sama periaate: aloita pienestä ja laajenna tarpeen mukaan. Rakenna sivusto kuitenkin alusta asti niin, että uusia sivuja ja toimintoja voi lisätä ilman, että kaikki tehdään uudelleen. Lue lisää siitä, miten yksinkertaiset verkkosivut rakennetaan selkeiksi ja helposti laajennettaviksi.
Paljonko pienyrityksen verkkosivut maksavat
Verkkosivujen hinta Suomessa vaihtelee paljon sen mukaan, kuka sivut tekee ja mitä niihin kuuluu. Hintaan vaikuttavat erityisesti:
- Sivujen määrä ja rakenne: yksi sivu on edullisempi kuin monisivuinen sivusto.
- Räätälöinnin aste: valmiin pohjan muokkaus on nopeampaa kuin täysin yksilöllinen ulkoasu.
- Toiminnallisuudet: ajanvaraus, verkkokauppa tai integraatiot lisäävät työtä.
- Sisällön tuottaminen: kirjoitatko tekstit ja otatko kuvat itse vai tehdäänkö ne puolestasi.
- Jatkuvat kulut: verkkotunnus, hosting, tietoturvapäivitykset ja ylläpito maksetaan yleensä kuukausittain tai vuosittain.
Vertaa siis aina kokonaiskustannusta etkä pelkkää aloitushintaa. Edullinen kertamaksu voi tulla kalliiksi, jos jokainen muutos laskutetaan erikseen tai verkkotunnus on palveluntarjoajan nimissä.
Kajotemplaten hinnat ovat julkisesti esillä, jotta tiedät kokonaiskulun etukäteen:
| Palvelu | Mitä saat | Hinta |
|---|---|---|
| Landing Page | Yhden sivun verkkosivu, suunnittelu ja toteutus | 400 € kertamaksu |
| Business Website | Monisivuinen yrityssivusto, suunnittelu ja toteutus | 650 € kertamaksu |
| Hosting + domain | Sivuston palvelintila ja verkkotunnus | 14,99 €/kk |
| Hosting + ylläpito | Palvelintila, ylläpito ja tekninen tuki | 39,90 €/kk |
| Valmiit verkkosivupohjat | Valmis pohja nopeaan julkaisuun | Kysy hinta |
Esimerkiksi kevytyrittäjä, joka valitsee yhden sivun ratkaisun ja Hosting + domain -paketin, maksaa ensimmäisenä vuonna 400 € ja 12 × 14,99 €, eli yhteensä 579,88 €. Sen jälkeen kulut ovat pelkät kuukausimaksut.
Pieni yritys, joka valitsee monisivuisen yrityssivuston ja Hosting + ylläpito -paketin, maksaa ensimmäisenä vuonna 650 € ja 12 × 39,90 €, eli yhteensä 1 128,80 €. Silloin ylläpito, tekninen tuki ja palvelintila on hoidettu koko vuodeksi, eikä tietoturvapäivityksiä tarvitse muistaa itse.
Mitä verkkosivupakettiin pitää kuulua
"Verkkosivupaketti" tarkoittaa eri toimijoilla eri asioita. Käy tämä lista läpi ennen kuin tilaat:
- Verkkotunnus omissa nimissäsi. Varmista, että verkkotunnus rekisteröidään yrityksellesi tai että saat sen siirrettyä halutessasi. Tämä on tärkein yksittäinen asia, koska verkkotunnus on yrityksesi osoite netissä.
- Luotettava hosting. Kysy, missä sivusto sijaitsee, miten nopeasti se latautuu ja mitä tapahtuu, jos palvelin kaatuu.
- SSL-sertifikaatti. Osoitteen alussa pitää olla https. Ilman sitä selaimet varoittavat kävijää, ja yhteydenottolomakkeen tiedot kulkevat suojaamatta.
- Varmuuskopiot. Selvitä, kuinka usein varmuuskopiot otetaan ja kuka palauttaa sivuston, jos jotain menee vikaan.
- Mobiiliystävällisyys. Testaa demo tai referenssisivu omalla puhelimellasi ennen tilausta.
- Muutokset ja päivitykset. Voitko muokata tekstejä itse, vai sisältyvätkö pienet muutokset ylläpitoon? Mitä lisätyö maksaa?
- Vaihtamisen ehdot. Kysy suoraan, saatko sivuston ja sisällöt mukaasi, jos haluat joskus vaihtaa palveluntarjoajaa.
Jos tarjous ei vastaa näihin kysymyksiin, pyydä vastaukset kirjallisesti ennen sopimusta.
Ylläpito pitää sivut elossa
Verkkosivut eivät ole kertaprojekti. Hinnat muuttuvat, palvelut kehittyvät ja yhteystiedot vaihtuvat. Pk-Digin mukaan vuosia vanhat tiedot voivat antaa yrityksestä passiivisen kuvan, joten sisältö on pidettävä ajan tasalla.
Ylläpitoon kuuluu tyypillisesti:
- sisällön päivittäminen, kuten hinnat, aukioloajat ja uudet palvelut
- tietoturvapäivitykset ja ohjelmistojen päivitykset
- varmuuskopioiden ottaminen ja tarvittaessa palautus
- sivuston toimivuuden ja nopeuden seuranta
- kävijätilastojen seuranta, jotta näet, mistä asiakkaat tulevat.
Moni pienyrittäjä huomaa, että ylläpito jää oman työn alle. Kun tietoturvapäivitys unohtuu tai hinnasto on vanha, sivusto alkaa toimia yritystä vastaan. Siksi kiinteä kuukausimaksullinen ylläpito on monelle helpoin tapa: tiedät kulun etukäteen eikä teknisiä asioita tarvitse miettiä.
Käytännössä kannattaa sopia myös rytmistä. Käy omat sivusi läpi vaikkapa kerran neljännesvuodessa: pitävätkö hinnat paikkansa, toimiiko yhteydenottolomake ja onko palveluvalikoima ajan tasalla? Jos ylläpito on ulkoistettu, lähetä muutokset tekijälle saman tien, niin sivusto kertoo aina saman kuin sinä puhelimessa.
Evästeet, tietosuoja ja saavutettavuus
Suomalaisen yrityksen sivuston on noudatettava muutamaa sääntöä, jotka koskevat pientäkin yritystä.
Evästeet. EU:n tietosuoja-asetus ja sähköisen viestinnän palveluista annettu laki edellyttävät, että kävijöille kerrotaan evästeiden käytöstä ja että ei-välttämättömille evästeille pyydetään suostumus. Tämä koskee esimerkiksi analytiikka- ja markkinointievästeitä. Kyberturvallisuuskeskuksen mukaan sivuston omistajan on kerrottava evästeiden tyypeistä, käyttötarkoituksista ja voimassaoloajasta ymmärrettävästi, eikä pelkkä ilmoitus sivuston käytön jatkamisesta riitä suostumukseksi. Jos käytät kävijäseurantaa, tarvitset siis toimivan evästebannerin, jossa kävijä voi aidosti valita.
Henkilötiedot. Kun sivuilla on yhteydenottolomake tai ajanvaraus, keräät henkilötietoja. Kerro tietosuojaselosteessa, mitä tietoja kerätään, mihin niitä käytetään ja kuinka kauan niitä säilytetään. Jos olet epävarma omasta tilanteestasi, kysy neuvoa tietosuojaan perehtyneeltä juristilta tai tilitoimistoltasi.
Saavutettavuus. Digipalvelulaki (306/2019) edellyttää, että sen soveltamisalaan kuuluvat digitaaliset palvelut täyttävät saavutettavuusvaatimukset ja niistä julkaistaan saavutettavuusseloste. Tarkista, kuuluuko oma palvelusi lain piiriin. Vaikka se ei kuuluisi, saavutettavuus kannattaa: riittävät kontrastit, kuvien vaihtoehtoiset tekstit, selkeät otsikot ja näppäimistöllä toimiva navigointi tekevät sivuista helpompia kaikille ja tukevat myös hakukonenäkyvyyttä.
Näin valmistaudut sivuprojektiin
Sivujen tekeminen sujuu nopeimmin, kun pohjatyö on tehty ennen ensimmäistä palaveria. Nämä viisi askelta säästävät aikaa ja rahaa:
- Kirjoita yhden lauseen kuvaus. Mitä teet, kenelle ja millä alueella? Tästä lauseesta tulee etusivun pääotsikko.
- Listaa asiakkaiden yleisimmät kysymykset. Mitä sinulta kysytään puhelimessa tai viesteissä? Jokaiseen kysymykseen kannattaa vastata sivuilla.
- Kokoa palvelut ja hinnat. Kirjoita jokaisesta palvelusta pari virkettä ja hinta tai alkaen-hinta. Raakateksti riittää, sitä voi hioa myöhemmin.
- Valitse kuvat. Omat kuvat työstä, tuotteista ja itsestäsi kertovat yrityksestä enemmän kuin kuvapankki. Puhelimella otettu kuva hyvässä valossa toimii usein hyvin.
- Päätä, mitä kävijän pitää tehdä. Soittaa, lähettää viesti vai varata ajan? Kun tavoite on selvä, sivun rakenne ja painikkeet rakentuvat sen ympärille.
Etsi myös kaksi tai kolme sivustoa, joiden ilmeestä pidät, ja kerro, mikä niissä toimii. Se auttaa tekijää ymmärtämään toiveesi nopeasti.
Meidän näkemyksemme
Olemme tehneet verkkosivuja kevytyrittäjille, pienyrityksille ja yksityishenkilöille, ja yksi asia toistuu: paras sivusto on se, joka julkaistaan. Moni yrittäjä odottaa kuukausia täydellistä kokonaisuutta, vaikka selkeä ja hyvin rakennettu sivu toisi asiakkaita jo nyt.
Siksi aloitamme aina asiakkaan tarpeesta emmekä tekniikasta. Kysymme, kenelle myyt, mitä asiakkaasi kysyvät ja mitä haluat heidän tekevän sivulla. Niiden pohjalta rakennamme responsiivisen sivuston, jonka rakenne on selkeä ja jonka ymmärrät itse. Et tarvitse teknistä osaamista, ja voit keskittyä omaan työhösi.
Pidämme hinnoittelun läpinäkyvänä, koska pienyrittäjän budjetissa ei ole tilaa yllätyksille. Kertamaksu kattaa toteutuksen, ja ylläpidon hinta on kiinteä kuukausimaksu. Ja koska ostopäätös on helpompi, kun näkee lopputuloksen, tarjoamme ilmaisen demosivun ennen kuin sitoudut mihinkään.
Kalle
Näin pääset alkuun Kajotemplaten kanssa
Jos haluat sivut julki ilman teknistä säätöä, teemme ne puolestasi. Yhden sivun Landing Page maksaa 400 € ja monisivuinen yrityssivusto 650 €, molemmat kertamaksuna. Ylläpidon voit valita kuukausipaketteina: Hosting + domain 14,99 €/kk tai Hosting + ylläpito 39,90 €/kk.
Pyydä ilmainen demosivu, niin näet, miltä yrityksesi sivut voisivat näyttää, ennen kuin teet päätöksen. Lisää vaihtoehdoista löydät sivulta verkkosivut yritykselle.
Usein kysyttyä
Riittääkö pienyritykselle yhden sivun verkkosivu?
Usein riittää, varsinkin kun myyt yhtä tai kahta palvelua. Yhdelle sivulle mahtuvat palvelut, hinnat, esittely ja yhteystiedot selkeässä järjestyksessä. Jos palveluita tulee lisää, sivusto voidaan myöhemmin laajentaa monisivuiseksi.
Tarvitseeko toiminimellä olla omat kotisivut, jos käytän somea?
Laki ei vaadi kotisivuja, mutta ne kannattavat. Some-profiili on alustan hallinnassa, kun taas oma sivusto ja verkkotunnus ovat sinun. Sivut myös löytyvät Googlesta niille asiakkaille, jotka eivät käytä samaa somepalvelua kuin sinä.
Kuinka nopeasti pienyrityksen sivut saa julki?
Se riippuu siitä, kuinka nopeasti tekstit ja kuvat ovat valmiina ja tehdäänkö sivut valmiista pohjasta vai yksilöllisesti. Valmis sivupohja on nopein reitti. Valmistele palvelukuvaukset, hinnat ja kuvat etukäteen, niin projekti etenee ilman odottelua.
Voinko muokata sivuja itse julkaisun jälkeen?
Kysy tämä aina ennen tilausta, koska käytännöt vaihtelevat. Meillä pienet sisältömuutokset voi hoitaa osana ylläpitopakettia, jolloin sinun ei tarvitse opetella julkaisujärjestelmää. Näin hinnat ja yhteystiedot pysyvät ajan tasalla vähällä vaivalla.
Mitä eroa on valmiilla sivupohjalla ja yksilöllisillä sivuilla?
Valmis sivupohja on suunniteltu rakenne, johon vaihdetaan omat tekstit, kuvat ja värit, joten julkaisu on nopea. Yksilöllisesti suunnitellut sivut rakennetaan yrityksesi tarpeiden ja palveluiden ympärille alusta asti. Molemmat ovat responsiivisia, ja valinta riippuu lähinnä aikataulusta ja siitä, kuinka paljon haluat räätälöintiä.
Lähteet
- Pk-Digi: Nettinäkyvyyttä
- Pk-Digi: Käyttäjäystävälliset verkkosivut
- Tilastokeskus: Yritysrekisterin tietosisältö
- Traficom: Evästeohjeistus palveluntarjoajille
- Kyberturvallisuuskeskus: Evästeet
- Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019